Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Découvrez l'histoire de Hugo, un jeune adolescent de 15 ans qui doit libérer sa soeur en gagnant des épreuves sportives organisées par la milice des jeux. Parviendra-t-il à libérer sa soeur ?
S. Herlingam est née en 1989 à Clamart, dans les Hauts-de-Seine. Elle passe son enfance à Bagneux et se passionne pour l'écriture. Elle a d'abord écrit un premier ouvrage, Quatre nouvelles pour enfants, paru en février 2022. Hugo et la dague d'argent est son deuxième livre.
Découvrez l'histoire de Hugo, un jeune adolescent de 15 ans qui doit libérer sa soeur en gagnant des épreuves sportives organisées par la milice des jeux. Parviendra-t-il à libérer sa soeur ?
S. Herlingam est née en 1989 à Clamart, dans les Hauts-de-Seine. Elle passe son enfance à Bagneux et se passionne pour l'écriture. Elle a d'abord écrit un premier ouvrage, Quatre nouvelles pour enfants, paru en février 2022. Hugo et la dague d'argent est son deuxième livre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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