Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Un'histoire délicate qui, avec beaucoup de tendresse, nous parle des pensées et des craintes qui assaillent l'ours Gigi au moment de devenir père. Les mots et la musique sauront dissiper toutes les peurs, apporter sérénité au futur papa et accueillir le petit ourson dans le monde. Dans ce conte musical, la voix d'Alfonso Cuccurullo habille les personnages et leurs pensées dans un dialogue harmonieux avec la musique de Robert Schumann, nous transportant dans un voyage sonore léger et enveloppant, presque rêveur.
Un'histoire délicate qui, avec beaucoup de tendresse, nous parle des pensées et des craintes qui assaillent l'ours Gigi au moment de devenir père. Les mots et la musique sauront dissiper toutes les peurs, apporter sérénité au futur papa et accueillir le petit ourson dans le monde. Dans ce conte musical, la voix d'Alfonso Cuccurullo habille les personnages et leurs pensées dans un dialogue harmonieux avec la musique de Robert Schumann, nous transportant dans un voyage sonore léger et enveloppant, presque rêveur.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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