Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Douce France" est un recueil de dix-neuf écrivains italiens partageant leurs expériences et impressions sur la France. Chacun évoque sa relation avec le pays voisin, mêlant souvenirs personnels, influences littéraires et découvertes professionnelles. Ces récits variés offrent un portrait riche et nuancé de la France, loin des clichés habituels. Une plongée captivante dans l'âme de la "dolce France", qui ne cesse de nous fasciner et de nous étonner au fil des pages.
"Douce France" est un recueil de dix-neuf écrivains italiens partageant leurs expériences et impressions sur la France. Chacun évoque sa relation avec le pays voisin, mêlant souvenirs personnels, influences littéraires et découvertes professionnelles. Ces récits variés offrent un portrait riche et nuancé de la France, loin des clichés habituels. Une plongée captivante dans l'âme de la "dolce France", qui ne cesse de nous fasciner et de nous étonner au fil des pages.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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