Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Victor est un jeune garçon timide et solitaire, victime de harcèlement à l'école. Un jour, il découvre qu'il possède un étrange pouvoir : celui de devenir invisible. Mais ce don n'est pas aussi magique qu'il le pensait, car il ne parvient pas à le contrôler. Sa vie va alors basculer entre le désir d'être invisible pour échapper à ses tourmenteurs et celui d'être enfin vu et reconnu. À travers ce roman poignant, Eloy Moreno aborde avec finesse et sensibilité le thème difficile du harcèlement scolaire et de la quête d'identité.
Victor est un jeune garçon timide et solitaire, victime de harcèlement à l'école. Un jour, il découvre qu'il possède un étrange pouvoir : celui de devenir invisible. Mais ce don n'est pas aussi magique qu'il le pensait, car il ne parvient pas à le contrôler. Sa vie va alors basculer entre le désir d'être invisible pour échapper à ses tourmenteurs et celui d'être enfin vu et reconnu. À travers ce roman poignant, Eloy Moreno aborde avec finesse et sensibilité le thème difficile du harcèlement scolaire et de la quête d'identité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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