Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Un día en Granada" est un recueil de lectures pour s'amuser et découvrir les villes du monde hispanique. Takashi est à Grenade pour étudier l'espagnol et son ami Juan Carlos veut lui faire visiter la ville, mais la journée se transforme en aventure où leurs chemins divergent.
Ce livre, destiné aux apprenants de l'espagnol, propose une histoire captivante et des exercices de compréhension écrite. Les illustrations colorées et le texte adapté en font un outil pédagogique ludique et efficace.
"Un día en Granada" est un recueil de lectures pour s'amuser et découvrir les villes du monde hispanique. Takashi est à Grenade pour étudier l'espagnol et son ami Juan Carlos veut lui faire visiter la ville, mais la journée se transforme en aventure où leurs chemins divergent.
Ce livre, destiné aux apprenants de l'espagnol, propose une histoire captivante et des exercices de compréhension écrite. Les illustrations colorées et le texte adapté en font un outil pédagogique ludique et efficace.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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