Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Elda signifie "celle qui porte le monde". C'est une jeune femme sensible qui, au travers de ses aventures, va affronter une réalité dure et froide mais qui va savoir trouver la vie là où il n'y a que la mort. Ce roman parle d'élévation de soi, d'adversité et de dépassement des souffrances au travers d'une aventure qui se situe dans un contexte social très actuel et pertinent. Le lecteur est amené à voyager au travers de l'Europe et au travers des âmes. Ce récit contemporain est un souffle d'espoir qui provoque un mélange d'émotions aussi intenses que riches.
Elda signifie "celle qui porte le monde". C'est une jeune femme sensible qui, au travers de ses aventures, va affronter une réalité dure et froide mais qui va savoir trouver la vie là où il n'y a que la mort. Ce roman parle d'élévation de soi, d'adversité et de dépassement des souffrances au travers d'une aventure qui se situe dans un contexte social très actuel et pertinent. Le lecteur est amené à voyager au travers de l'Europe et au travers des âmes. Ce récit contemporain est un souffle d'espoir qui provoque un mélange d'émotions aussi intenses que riches.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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