Consommation des services de communications électroniques au Cameroun

Audience : Adulte - Grand Public

Le Pitch

Littérature française

Depuis l'arrivée de la téléphonie mobile et de l'Internet au Cameroun, les désagréments et les plaintes des consommateurs n'ont cessé de faire légion, indexant entre autres, la mauvaise qualité des services, les interceptions illicites, le caractère fantaisiste des facturations et la cybercriminalité. Il était donc souhaitable d'engager une réflexion sur les droits des consommateurs et, plus globalement, les mécanismes mis en place au Cameroun pour leur protection. Dans une approche analytique et critique, ce travail présente les droits des consommateurs des services de communications électroniques tels que récemment revus par les lois N°2010/012 et N°2010/013 du 21 décembre 2010. Dans la même approche,il renseigne sur les garanties institutionnelles desdits droits, relevant fondamentalement leurs limites. En fin de parcours,il met fort opportunément l'accent sur les plus grandes atteintes aux droits des consommateurs qui, malgré les avancées du législateur, découlent de la pratique tel que le laisse entrevoir le contentieux dans le secteur. L'auteur interpelle alors les consommateurs très souvent victimes de leur ignorance et leur laxisme. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet

Consommation des services de communications électroniques au Cameroun: Les mécanismes de protection des consommateurs

Auteur

Editeur

Format

Broché

Publication

26 septembre 2011

Audience

Adulte - Grand Public

Pages

Taille

22.9 x 15.2 x 1.2 cm

Poids

ISBN-13

9786131594847

Consommation des services de communications électroniques au Cameroun

69,00 €

Le Pitch

Littérature française

Depuis l'arrivée de la téléphonie mobile et de l'Internet au Cameroun, les désagréments et les plaintes des consommateurs n'ont cessé de faire légion, indexant entre autres, la mauvaise qualité des services, les interceptions illicites, le caractère fantaisiste des facturations et la cybercriminalité. Il était donc souhaitable d'engager une réflexion sur les droits des consommateurs et, plus globalement, les mécanismes mis en place au Cameroun pour leur protection. Dans une approche analytique et critique, ce travail présente les droits des consommateurs des services de communications électroniques tels que récemment revus par les lois N°2010/012 et N°2010/013 du 21 décembre 2010. Dans la même approche,il renseigne sur les garanties institutionnelles desdits droits, relevant fondamentalement leurs limites. En fin de parcours,il met fort opportunément l'accent sur les plus grandes atteintes aux droits des consommateurs qui, malgré les avancées du législateur, découlent de la pratique tel que le laisse entrevoir le contentieux dans le secteur. L'auteur interpelle alors les consommateurs très souvent victimes de leur ignorance et leur laxisme. Afficher moinsAfficher plus