Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Salut ! Je m'appelle Marie, j'ai cinq ans. Dans ce livre, je te raconte mon quotidien avec mon papa gendarme. Ma vie n'est pas toujours drôle mais je suis fière de mon papa et je sais que j'ai plein de copains et de copines dans le même cas que moi. Tu veux en savoir plus sur la vie d'un enfant de gendarme(s) et de sa famille ? Ouvre le livre !
Ernestine du Colibri et Stan Hotbridges mêlent leurs talents pour raconter et illustrer le quotidien pas toujours facile d'enfants de gendarmes. Avec le parrainage de l'Association Gendarmes de coeur : www.association-gendarmesdecoeur.org
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Salut ! Je m'appelle Marie, j'ai cinq ans. Dans ce livre, je te raconte mon quotidien avec mon papa gendarme. Ma vie n'est pas toujours drôle mais je suis fière de mon papa et je sais que j'ai plein de copains et de copines dans le même cas que moi. Tu veux en savoir plus sur la vie d'un enfant de gendarme(s) et de sa famille ? Ouvre le livre !
Ernestine du Colibri et Stan Hotbridges mêlent leurs talents pour raconter et illustrer le quotidien pas toujours facile d'enfants de gendarmes. Avec le parrainage de l'Association Gendarmes de coeur : www.association-gendarmesdecoeur.org
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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