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Allal, Mohammed Amine

Une approche qualité totale pour la gestion des réseaux d'AEP

  • Une approche qualité totale pour la gestion des réseaux d'AEP
Audience : Adulte - Grand Public
Le Pitch
PrésentationLe présent travail traite du thème de « l'approche par le management de la qualité totale dans la gestion des réseaux d'AEP ». Pour cela,un retour historique sur la politique nationale de l'eau en Algérie y est d'abord exposé. Par la suite, et à partir d'une bibliographie riche et variée, nous avons développé le contexte de la qualité dans le domaine de l'industrie en général, et son prolongement dans le secteur des services, en particulier. Pour mieux identifier les défaillances rencontrées dans la gestion des réseaux d'AEP et particulièrement les origines et les impacts des pertes d'eau, nous nous sommes basés sur des indicateurs de qualité jugés les plus utiles. Aussi, une enquête a été menée, d'une part, auprès des employés de l'ADE (unité de Tlemcen), et d'autre part, auprès des abonnés du groupement urbain de Tlemcen. Ce travail, qui s'adresse aux managers des organismes d'administration des réseaux d'AEP, propose des recommandations et des suggestions opérationnelles pour mettre en place une stratégie qui permettrait l'amélioration continue de la qualité dans cette gestion des réseaux d'alimentation en eau potable. Afficher moinsAfficher plus

Allal, Mohammed Amine

Une approche qualité totale pour la gestion des réseaux d'AEP

49,00 €
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Le Pitch

PrésentationLe présent travail traite du thème de « l'approche par le management de la qualité totale dans la gestion des réseaux d'AEP ». Pour cela,un retour historique sur la politique nationale de l'eau en Algérie y est d'abord exposé. Par la suite, et à partir d'une bibliographie riche et variée, nous avons développé le contexte de la qualité dans le domaine de l'industrie en général, et son prolongement dans le secteur des services, en particulier. Pour mieux identifier les défaillances rencontrées dans la gestion des réseaux d'AEP et particulièrement les origines et les impacts des pertes d'eau, nous nous sommes basés sur des indicateurs de qualité jugés les plus utiles. Aussi, une enquête a été menée, d'une part, auprès des employés de l'ADE (unité de Tlemcen), et d'autre part, auprès des abonnés du groupement urbain de Tlemcen. Ce travail, qui s'adresse aux managers des organismes d'administration des réseaux d'AEP, propose des recommandations et des suggestions opérationnelles pour mettre en place une stratégie qui permettrait l'amélioration continue de la qualité dans cette gestion des réseaux d'alimentation en eau potable. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Une approche qualité totale pour la gestion des réseaux d'AEP: Cas du groupement urbain de Tlemcen (Algérie)
Auteur
Allal, Mohammed Amine
Editeur
UNIV EUROPEENNE
Format
Poche
Publication
09 février 2012
Auteur
Abdelbaki, Chérifa
Auteur
Djelloul-Smir, Sidi Mohamed
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
168
Taille
22 x 15 x 1 cm
Poids
256
ISBN-13
9783841792419

Auteur

Allal, Mohammed Amine
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Livré entre : 31 juillet - 5 août
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