Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Aujourd'hui, pour le reporting des entreprises de nouveaux défis doivent être affrontés, tels que la question environnementale ou les questions sociales. L'extension de l'activité de nombreuses entreprises au niveau planétaire a multiplié le nombre d'interlocuteurs et l'impact social et environnemental des décisions entrepreneuriales. Malheureusement, le bilan social et toutes autres informations liées à la gouvernance et aux impacts socio-environnementaux restent principalement de nature descriptive et sont dans la pratique totalement distincts de l'information comptable financière.
C'est d'ailleurs l'insatisfaction d'un bon nombre d'utilisateurs de l'information d'entreprise qui a donné lieu à la création d'un groupe international composé de compagnies de premier plan, d'investisseurs, d'auditeurs et de comptables, ainsi que d'universitaires et de représentants de la société civile. Il s'agit de l'IIRC (International Integrated Reporting Commitee) qui a comme objectif d'élaborer un cadre général fixant les règles d'un reporting global et intégré, applicable au monde globalisé dans son ensemble.
Aujourd'hui, pour le reporting des entreprises de nouveaux défis doivent être affrontés, tels que la question environnementale ou les questions sociales. L'extension de l'activité de nombreuses entreprises au niveau planétaire a multiplié le nombre d'interlocuteurs et l'impact social et environnemental des décisions entrepreneuriales. Malheureusement, le bilan social et toutes autres informations liées à la gouvernance et aux impacts socio-environnementaux restent principalement de nature descriptive et sont dans la pratique totalement distincts de l'information comptable financière.
C'est d'ailleurs l'insatisfaction d'un bon nombre d'utilisateurs de l'information d'entreprise qui a donné lieu à la création d'un groupe international composé de compagnies de premier plan, d'investisseurs, d'auditeurs et de comptables, ainsi que d'universitaires et de représentants de la société civile. Il s'agit de l'IIRC (International Integrated Reporting Commitee) qui a comme objectif d'élaborer un cadre général fixant les règles d'un reporting global et intégré, applicable au monde globalisé dans son ensemble.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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