Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Une réédition et actualisation de la méthode phare de Klett « Netzwerk ». Ce manuel hybride (accès inclus à l'édition numérique) s’adresse aux grands adolescents et adultes débutants (niveau A1.2) et contient le Livre de l’élève et le Cahier d’exercices en un seul volume. En plus de l’apprentissage de l’allemand, la collection propose aussi une préparation aux examens officiels.
Une réédition et actualisation de la méthode phare de Klett « Netzwerk ». Ce manuel hybride (accès inclus à l'édition numérique) s’adresse aux grands adolescents et adultes débutants (niveau A1.2) et contient le Livre de l’élève et le Cahier d’exercices en un seul volume. En plus de l’apprentissage de l’allemand, la collection propose aussi une préparation aux examens officiels.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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