Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Sur une île mystérieuse, une femme transmet à sa fille tous les dons qu'elle possède sans le savoir : le silence, la souplesse, les souvenirs et surtout, l'amour. L'enfant grandit en apprenant à déchiffrer le monde et à défier le destin sur cette terre singulière. Devenue adulte, elle quitte l'île pour la ville, où elle donne naissance à sa mère en racontant leur histoire. Dans un hommage à celle qui lui a tout donné, Kristina Gauthier-Landry signe un récit poétique et lumineux, tissant des liens entre des générations de femmes discrètes. Elle ose un cri pour s'affirmer et laisser sa trace dans ce monde.
Sur une île mystérieuse, une femme transmet à sa fille tous les dons qu'elle possède sans le savoir : le silence, la souplesse, les souvenirs et surtout, l'amour. L'enfant grandit en apprenant à déchiffrer le monde et à défier le destin sur cette terre singulière. Devenue adulte, elle quitte l'île pour la ville, où elle donne naissance à sa mère en racontant leur histoire. Dans un hommage à celle qui lui a tout donné, Kristina Gauthier-Landry signe un récit poétique et lumineux, tissant des liens entre des générations de femmes discrètes. Elle ose un cri pour s'affirmer et laisser sa trace dans ce monde.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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