Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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La hypersensibilité est un trait de caractère que possèdent de nombreuses personnes, y compris des enfants. Ce livre, écrit par la psychologue Elaine Aron, aborde la question de l'hypersensibilité et propose d'en faire une force. Il permet de mieux se comprendre, que l'on soit concerné soi-même ou que l'on ait un enfant hypersensible à accompagner. Des exercices pratiques sont inclus pour apprendre à gérer cette sensibilité exacerbée et en faire un atout dans sa vie.
La hypersensibilité est un trait de caractère que possèdent de nombreuses personnes, y compris des enfants. Ce livre, écrit par la psychologue Elaine Aron, aborde la question de l'hypersensibilité et propose d'en faire une force. Il permet de mieux se comprendre, que l'on soit concerné soi-même ou que l'on ait un enfant hypersensible à accompagner. Des exercices pratiques sont inclus pour apprendre à gérer cette sensibilité exacerbée et en faire un atout dans sa vie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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