Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ouvrage de développement personnel dans lequel l'auteure, Laura Schlessinger, aborde la question des blessures de l'enfance et de leur impact sur la vie adulte. Elle soutient que chacun est responsable de ses actions et peut transcender son passé pour mener une vie épanouie. Schlessinger, psychologue de renom, propose des conseils et des outils pour aider les personnes à surmonter leur victimisation, à renoncer à des comportements destructeurs et à devenir des vainqueurs. Un livre qui allie théorie, exemples concrets et exercices pratiques pour accompagner le lecteur sur le chemin de la guérison et de la réussite.
Ouvrage de développement personnel dans lequel l'auteure, Laura Schlessinger, aborde la question des blessures de l'enfance et de leur impact sur la vie adulte. Elle soutient que chacun est responsable de ses actions et peut transcender son passé pour mener une vie épanouie. Schlessinger, psychologue de renom, propose des conseils et des outils pour aider les personnes à surmonter leur victimisation, à renoncer à des comportements destructeurs et à devenir des vainqueurs. Un livre qui allie théorie, exemples concrets et exercices pratiques pour accompagner le lecteur sur le chemin de la guérison et de la réussite.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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