Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez au cœur du canton de Plouguenast en Bretagne pendant la Seconde Guerre mondiale, à travers les récits poignants de plus de 200 témoins. Ces habitants, nés entre 1914 et le début des années 1930, relatent leur vécu au quotidien, entre les tourments de l'Occupation allemande et les espoirs de liberté.
Vous découvrirez le désarroi initial face à la déclaration de guerre, les difficultés de la vie sous l'Occupation avec les privations et les contraintes, les actes de résistance et de collaboration, ainsi que les drames causés par la guerre.
Un récit riche en détails, où se mêlent les voix de ceux qui ont vécu ces événements sombres, offrant un témoignage unique sur cette période troublée de l'histoire.
Plongez au cœur du canton de Plouguenast en Bretagne pendant la Seconde Guerre mondiale, à travers les récits poignants de plus de 200 témoins. Ces habitants, nés entre 1914 et le début des années 1930, relatent leur vécu au quotidien, entre les tourments de l'Occupation allemande et les espoirs de liberté.
Vous découvrirez le désarroi initial face à la déclaration de guerre, les difficultés de la vie sous l'Occupation avec les privations et les contraintes, les actes de résistance et de collaboration, ainsi que les drames causés par la guerre.
Un récit riche en détails, où se mêlent les voix de ceux qui ont vécu ces événements sombres, offrant un témoignage unique sur cette période troublée de l'histoire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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