L'art de poser les (bonnes) questions - Devenez expert et poser des questions

Les questions sont partout ! Présentations, congrès, réunions, dîners : sans elles, pas de dialogue possible. Commence alors la valse des réactions : sueurs froides pour certains, instant de gloire pour d'autres et même occasion de vengeance pour les plus meurtris. Car derrière une pratique apparemment sans incidence, poser des questions est une vé- ritable projection de soi, qui en dit plus long qu’on ne le pense – selon que votre question est ouverte ou fermée, catégorique ou léthargique, de bonne ou de mauvaise foi... Alors comment diable faut-il se positionner ? Poser la première question ? Singer la carpe et se terrer au fond de son siège ? Entre le Umberto Eco de Comment écrire sa thèse et le David Lodge d’Un tout petit Monde, cet essai en forme de guide pratique, émaillé de références savantes et d'exemples hilarants décrypte la marche à suivre. Découvrez les techniques qui marchent, comme celles des gourous du coaching dont la sonnerie est préprogrammée pour déranger une séance, décryptez les rapports de force entre intervenants et écoutants, et passez maître dans l'art de l'interrogation. Parce qu'il est grand temps d'apprendre à po- ser – ou pas ! – les bonnes questions.Biographie de l'auteurEnseignant et historien Jacques Berlioz est directeur de recherche au CNRS. Il a dirigé l École nationale des chartes entre 2006 et 2011. Contributeur et invité d'honneur d innombrables conférences, réunions et séminaires à travers la France et dans le monde, il est passé maître dans l'art de poser des questions.