Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Le V.A.D.OR (Vente À Distance Optimisée et Rentable), ouvrage rédigé par Denis Vidal, expert en vente à distance, et Jean-Paul Crenn, est un guide incontournable pour réussir dans le domaine du e-commerce et de la vente à distance. Les auteurs partagent leur expérience et prodiguent des conseils stratégiques, techniques et opérationnels pour concevoir, mettre en œuvre et développer un projet de vente en ligne. Ils insistent sur l'importance de la maîtrise des outils de distribution, de la communication et de la relation client dans un contexte numérique.
Destiné aux entrepreneurs, aux responsables marketing, aux e-commerçants et à toute personne souhaitant se lancer dans la vente à distance, cet ouvrage couvre tous les aspects essentiels de cette activité. De la définition d'une stratégie gagnante à la gestion des commandes et de la logistique, en passant par le choix des outils technologiques et le suivi des performances, les lecteurs trouveront dans ce livre des réponses claires et des solutions concrètes pour réussir dans un marché concurrentiel.
Le V.A.D.OR (Vente À Distance Optimisée et Rentable), ouvrage rédigé par Denis Vidal, expert en vente à distance, et Jean-Paul Crenn, est un guide incontournable pour réussir dans le domaine du e-commerce et de la vente à distance. Les auteurs partagent leur expérience et prodiguent des conseils stratégiques, techniques et opérationnels pour concevoir, mettre en œuvre et développer un projet de vente en ligne. Ils insistent sur l'importance de la maîtrise des outils de distribution, de la communication et de la relation client dans un contexte numérique.
Destiné aux entrepreneurs, aux responsables marketing, aux e-commerçants et à toute personne souhaitant se lancer dans la vente à distance, cet ouvrage couvre tous les aspects essentiels de cette activité. De la définition d'une stratégie gagnante à la gestion des commandes et de la logistique, en passant par le choix des outils technologiques et le suivi des performances, les lecteurs trouveront dans ce livre des réponses claires et des solutions concrètes pour réussir dans un marché concurrentiel.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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