Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Depuis les travaux de Louis Vicat en 1817, le béton s'est imposé comme un matériau majeur de la construction.
D'abord apprécié pour ses qualités économiques et de durabilité, il a permis de construire en grand nombre les logements nécessaires après l'explosion démographique de l'après guerre. Mais il a aussi su évoluer pour s'adapter aux exigences du XXIèmesiècle.
Minéral, tour à tour brut ou sophistiqué, massif ou élancé, il peut revêtir toutes les formes et toutes les peaux imaginables. Il se prête à toutes les audaces architecturales.
Ce calepin est destiné aux hommes de chantier qui utilisent le béton quotidiennement. Il illustre à l'aide de schémas simples les règles de bonnes pratiques imposées par le DTU 21 (Exécution des travaux en béton) et le DTU 23.1 (Murs en béton banché).
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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