Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Récit initiatique sur le passage à l'âge adulte dans l'Amérique contemporaine, Same Difference met en scène les questionnements et les relations d'un groupe d'adolescents. Au travers des personnages de Simon et Nancy, l'auteur aborde les thèmes de l'amitié, de l'homosexualité et des choix de vie. Cette bande dessinée en noir et blanc a valu à Derek Kirk Kim le Prix du Meilleur Premier Album au Festival d'Angoulême en 2005.
Récit initiatique sur le passage à l'âge adulte dans l'Amérique contemporaine, Same Difference met en scène les questionnements et les relations d'un groupe d'adolescents. Au travers des personnages de Simon et Nancy, l'auteur aborde les thèmes de l'amitié, de l'homosexualité et des choix de vie. Cette bande dessinée en noir et blanc a valu à Derek Kirk Kim le Prix du Meilleur Premier Album au Festival d'Angoulême en 2005.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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