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Présentation Enquêter sur la fréquentation, les usages ou l'image des bibliothèques requiert des collectes de données variées, fiables, concertées. Pour ce faire, les professionnels des bibliothèques doivent connaître les spécificités du domaine et les processus généraux de la méthodologie des enquêtes.Qu'elle soit confiée à un prestataire extérieur ou réalisée en interne avec les moyens du bord, l'enquête de publics ne s'improvise pas. Elle suppose en effet, en plus d’une phase de préparation minutieuse, le respect d'une démarche rigoureuse. C’est ce dont rend compte ce guide en présentant de façon détaillée et pratique les étapes qui jalonnent le déroulement des études de publics, selon les trois temps de l’enquête : sa préparation, sa réalisation et l’exploitation-communication de ses résultats. Conçu tel un recueil de bonnes pratiques, l’ouvrage s’attache à fournir des éléments méthodologiques précis concernant les principales méthodes quantitatives et qualitatives employées pour produire des résultats fiables et exploitables, de même que certains outils spécifiques tels que lesfocus groupsou encore l’enquête en ligne LibQUAL+. Ces aperçus méthodologiques sont complétés par des comptes rendus critiques de travaux pilotés ou réalisés par des bibliothécaires aussi bien en bibliothèques universitaires qu’au sein de médiathèques de lecture publique. Écrit par des experts rodés à l’exercice de l’enquête de publics, l’ouvrage traite aussi des aspects financiers, juridiques et des conséquences des enquêtes sur la politique générale des établissements. Afficher moinsAfficher plus

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Présentation Enquêter sur la fréquentation, les usages ou l'image des bibliothèques requiert des collectes de données variées, fiables, concertées. Pour ce faire, les professionnels des bibliothèques doivent connaître les spécificités du domaine et les processus généraux de la méthodologie des enquêtes.Qu'elle soit confiée à un prestataire extérieur ou réalisée en interne avec les moyens du bord, l'enquête de publics ne s'improvise pas. Elle suppose en effet, en plus d’une phase de préparation minutieuse, le respect d'une démarche rigoureuse. C’est ce dont rend compte ce guide en présentant de façon détaillée et pratique les étapes qui jalonnent le déroulement des études de publics, selon les trois temps de l’enquête : sa préparation, sa réalisation et l’exploitation-communication de ses résultats. Conçu tel un recueil de bonnes pratiques, l’ouvrage s’attache à fournir des éléments méthodologiques précis concernant les principales méthodes quantitatives et qualitatives employées pour produire des résultats fiables et exploitables, de même que certains outils spécifiques tels que lesfocus groupsou encore l’enquête en ligne LibQUAL+. Ces aperçus méthodologiques sont complétés par des comptes rendus critiques de travaux pilotés ou réalisés par des bibliothécaires aussi bien en bibliothèques universitaires qu’au sein de médiathèques de lecture publique. Écrit par des experts rodés à l’exercice de l’enquête de publics, l’ouvrage traite aussi des aspects financiers, juridiques et des conséquences des enquêtes sur la politique générale des établissements. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Mener l'enquête : Guide des études de public en bibliothèque
Editeur
ENSSIB
Format
Broché
Publication
04 juillet 2011
Coordination
Evans, Christophe
Direction
Jackson, Catherine
Coordination
Evans, Christophe
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
160
Taille
21 x 15 x 12 cm
Poids
0
ISBN-13
9782910227890
Livré entre : 25 juillet - 28 juillet
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