Le Best Of du secrétariat : Des fiches pour agir

Les métiers du secrétariat et de l'assistanat ont beaucoup évolué ces dernières années du fait de l'arrivée dos nouvelles technologies (Internet, messagerie, etc.), mais aussi de la réduction du temps de travail. 80 % des assistantes travaillent aujourd'hui en équipe. Toutes doivent maîtriser les nouveaux outils, innover pour mieux s'organiser et faciliter le travail collaboratif avec leurs collègues et leurs managers.Pour ce faire, les auteurs - aidés d'une équipe de formateurs Demos - ont sélectionné les meilleures pratiques du secrétariat et les ont regroupées dans cet ouvrage sous forme do « fiches pratiques pour agir ». Ces fiches touchent un ensemble de compétences incontournables aujourd'hui : l'organisation, le traitement de l'information, la communication, l'écrit et les nouvelles technologies. Elles présentent dos moyens simples pour accroître la performance, accélérer le développement personnel et faciliter l'évolution professionnelle de chacune.Biographie de l'auteurAnne Broilliard est diplômée d'HEC. Elle est aujourd'hui responsable du département " Formation des secrétaires et assistantes " chez Demos. Coauteur de plusieurs ouvrages, notamment Se préparer au secrétariat de demain. Après un DESS en psychologie du travail et une maîtrise en technologie éducative, Karine David est actuellement chef de projet Nouvelles Technologies au département secrétariat de Demos et coauteur de l'ouvrage Comment devenir une cybersecrét@ire. Après un BTS Secrétariat de Direction et une Maîtrise en Administration des Entreprises, Florence Farelle est consultant formateur et chef de projet Intra entreprise au département Secrétariat de Demos.