Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans un monde où les sorcières vivent paisiblement, Céra, une jeune apprentie aux pouvoirs maladroits, va devoir aider les vieilles sorcières Pétula et Maggi à résoudre une série de phénomènes étranges menaçant leur contrée. Une prophétie, un lac déchaîné et des secrets enfouis les pousseront à quitter leur routine pour affronter l'inconnu. Accompagnées de Boitmola, la sage doyenne, elles devront unir leurs forces et percer les mystères qui les entourent.
Dans un monde où les sorcières vivent paisiblement, Céra, une jeune apprentie aux pouvoirs maladroits, va devoir aider les vieilles sorcières Pétula et Maggi à résoudre une série de phénomènes étranges menaçant leur contrée. Une prophétie, un lac déchaîné et des secrets enfouis les pousseront à quitter leur routine pour affronter l'inconnu. Accompagnées de Boitmola, la sage doyenne, elles devront unir leurs forces et percer les mystères qui les entourent.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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