Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album jeunesse, une petite fille nommée Léonie découvre un sandwich très spécial dans son cartable : un sandwich aux grenouilles ! Intriguée, elle décide de le goûter malgré les moqueries de ses camarades. Ce sandwich va lui réserver une drôle de surprise et lui permettre de se faire de nouveaux amis. Une histoire tendre et drôle sur la différence, l'acceptation de soi et l'amitié, magnifiquement illustrée par Élodie Duhameau.
Comble de la tragédie, un matin où Jean-Pierre avait vraiment envie d'un sandwich aux grenouilles, la sandwicherie avait vendu le tout dernier ! Mais tout le monde le dit : " Il n'y a rien de plus délicieux qu'une grenouille tendre et juteuse coincée entre deux tranches de pain. Un véritable délice pour les palais les plus fins ! " Jean-Pierre aurait dû s'en douter. Déterminé à retrouver l'acheteur du dernier sandwich tant convoité, Jean-Pierre mène son enquête et tombe sur dame Corneille dans son arbre haut perchée ! Ah ! Si seulement il trouvait le moyen de faire tomber de son bec son goûter...
Dans cet album jeunesse, une petite fille nommée Léonie découvre un sandwich très spécial dans son cartable : un sandwich aux grenouilles ! Intriguée, elle décide de le goûter malgré les moqueries de ses camarades. Ce sandwich va lui réserver une drôle de surprise et lui permettre de se faire de nouveaux amis. Une histoire tendre et drôle sur la différence, l'acceptation de soi et l'amitié, magnifiquement illustrée par Élodie Duhameau.
Comble de la tragédie, un matin où Jean-Pierre avait vraiment envie d'un sandwich aux grenouilles, la sandwicherie avait vendu le tout dernier ! Mais tout le monde le dit : " Il n'y a rien de plus délicieux qu'une grenouille tendre et juteuse coincée entre deux tranches de pain. Un véritable délice pour les palais les plus fins ! " Jean-Pierre aurait dû s'en douter. Déterminé à retrouver l'acheteur du dernier sandwich tant convoité, Jean-Pierre mène son enquête et tombe sur dame Corneille dans son arbre haut perchée ! Ah ! Si seulement il trouvait le moyen de faire tomber de son bec son goûter...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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