Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Marta Bartolj est une artiste et illustratrice de Novo Mesto, en Slovénie. Elle est titulaire d'une maîtrise de l'Académie des beaux-arts et du design de Ljubljana, où elle s'est plongée dans l'étude de l'illustration. C'est son premier album en tant qu'autrice et il a été reconnu comme un album sans texte exceptionnel lors des Kristina Brenkova Awards. Marta vit à Trebnje, en Slovénie.
Marta Bartolj est une artiste et illustratrice de Novo Mesto, en Slovénie. Elle est titulaire d'une maîtrise de l'Académie des beaux-arts et du design de Ljubljana, où elle s'est plongée dans l'étude de l'illustration. C'est son premier album en tant qu'autrice et il a été reconnu comme un album sans texte exceptionnel lors des Kristina Brenkova Awards. Marta vit à Trebnje, en Slovénie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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