Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
"Dans ma boîte, je suis in-des-truc-ti-ble!"
Une boîte, quel lieu extraordinaire pour un enfant! Tantôt un château, un bateau ou un abri contre le grand méchant loup, il n'y a aucune limite à ce qu'elle peut devenir. Surtout quand on la partage avec son ami le chat. Toutefois, il arrive que l'imaginaire s'emballe et qu'il transporte l'enfant loin, trop loin...
Avec "Dans ma boîte", son premier album, Jean-Yves Casterman propose un style empreint de nostalgie et de douceur. Ses textures et ses couleurs, aussi chaudes que chaleureuses, se greffent à son histoire comme le ferait un câlin. Cet album est un véritable hommage à l'enfance et aux bras si rassurants des papas.
"Dans ma boîte, je suis in-des-truc-ti-ble!"
Une boîte, quel lieu extraordinaire pour un enfant! Tantôt un château, un bateau ou un abri contre le grand méchant loup, il n'y a aucune limite à ce qu'elle peut devenir. Surtout quand on la partage avec son ami le chat. Toutefois, il arrive que l'imaginaire s'emballe et qu'il transporte l'enfant loin, trop loin...
Avec "Dans ma boîte", son premier album, Jean-Yves Casterman propose un style empreint de nostalgie et de douceur. Ses textures et ses couleurs, aussi chaudes que chaleureuses, se greffent à son histoire comme le ferait un câlin. Cet album est un véritable hommage à l'enfance et aux bras si rassurants des papas.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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