Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cet album éducatif a pour but d'initier les enfants, filles et garçons, aux questions d'intimité et de consentement. À travers des explications claires, des exemples et des illustrations, l'ouvrage leur apprend que leur corps leur appartient, que personne ne peut y toucher sans leur accord et qu'ils ont le droit de se protéger. Il aborde les spécificités anatomiques, le respect de soi et des autres, et la possibilité de parler à un adulte de confiance en cas de problème. Un support précieux pour ouvrir le dialogue et aider les enfants à se construire dans un environnement sûr et bienveillant.
Cet album éducatif a pour but d'initier les enfants, filles et garçons, aux questions d'intimité et de consentement. À travers des explications claires, des exemples et des illustrations, l'ouvrage leur apprend que leur corps leur appartient, que personne ne peut y toucher sans leur accord et qu'ils ont le droit de se protéger. Il aborde les spécificités anatomiques, le respect de soi et des autres, et la possibilité de parler à un adulte de confiance en cas de problème. Un support précieux pour ouvrir le dialogue et aider les enfants à se construire dans un environnement sûr et bienveillant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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