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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Comprendre le Québec est un ouvrage essentiel permettant aux lecteurs, qu'ils soient nouveaux arrivants, étudiants, hommes d'affaires ou simples curieux, de saisir les spécificités de la société québécoise. Rédigé par le journaliste français installé au Québec, Ludovic Hirtzman, ce guide complet aborde les us et coutumes, les codes sociaux, l'histoire, la politique et la culture de la Belle Province.
En fournissant de nombreuses clés de compréhension, l'auteur aide le lecteur à dépasser les clichés et les premières impressions, et à établir des relations interpersonnelles harmonieuses. Que ce soit pour s'intégrer, voyager, étudier ou faire des affaires au Québec, cet ouvrage constitue un allié précieux.
14,99 €
Le Pitch
Comprendre le Québec est un ouvrage essentiel permettant aux lecteurs, qu'ils soient nouveaux arrivants, étudiants, hommes d'affaires ou simples curieux, de saisir les spécificités de la société québécoise. Rédigé par le journaliste français installé au Québec, Ludovic Hirtzman, ce guide complet aborde les us et coutumes, les codes sociaux, l'histoire, la politique et la culture de la Belle Province.
En fournissant de nombreuses clés de compréhension, l'auteur aide le lecteur à dépasser les clichés et les premières impressions, et à établir des relations interpersonnelles harmonieuses. Que ce soit pour s'intégrer, voyager, étudier ou faire des affaires au Québec, cet ouvrage constitue un allié précieux.
Détails du livre
Titre complet
Comprendre le Québec
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
24 mai 2012
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
112
Taille
21 x 13.4 x 0.9 cm
Poids
156
ISBN-13
9782894648650
Auteur
Hirtzmann, Ludovic
Livré entre :
3 janvier - 8 janvier
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Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
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- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante