Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans Personnalité plus, Florence Littauer propose une approche pour mieux se connaître et comprendre les autres. Elle aborde les quatre principaux tempéraments (colérique, sanguin, mélancolique, flegmatique) et comment ils influent sur nos personnalités. Grâce à des anecdotes, des tests et un 'Profil de personnalité', les lecteurs peuvent identifier leurs forces et faiblesses, et améliorer leurs relations interpersonnelles. Ce guide pratique est un outil de transformation personnelle qui vise à aider chacun à devenir une meilleure version de soi-même.
Dans Personnalité plus, Florence Littauer propose une approche pour mieux se connaître et comprendre les autres. Elle aborde les quatre principaux tempéraments (colérique, sanguin, mélancolique, flegmatique) et comment ils influent sur nos personnalités. Grâce à des anecdotes, des tests et un 'Profil de personnalité', les lecteurs peuvent identifier leurs forces et faiblesses, et améliorer leurs relations interpersonnelles. Ce guide pratique est un outil de transformation personnelle qui vise à aider chacun à devenir une meilleure version de soi-même.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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