Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Correct:
"Excellence 101" est un ouvrage de John C. Maxwell, expert en leadership, qui propose aux lecteurs des outils essentiels pour atteindre l'excellence. L'auteur insiste sur l'importance de l'amélioration personnelle comme clé du succès. Il aborde des thèmes tels que la gestion du temps, l'apprentissage continu, la surmontation des obstacles et la transformation de l'expérience en sagesse. Ce livre s'adresse aux leaders souhaitant progresser dans leur domaine, quel que soit leur niveau d'expérience.
"Excellence 101" est un ouvrage de John C. Maxwell, expert en leadership, qui propose aux lecteurs des outils essentiels pour atteindre l'excellence. L'auteur insiste sur l'importance de l'amélioration personnelle comme clé du succès. Il aborde des thèmes tels que la gestion du temps, l'apprentissage continu, la surmontation des obstacles et la transformation de l'expérience en sagesse. Ce livre s'adresse aux leaders souhaitant progresser dans leur domaine, quel que soit leur niveau d'expérience.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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