Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet ouvrage, Marc Gervais aborde la question essentielle de l'amour de soi. Il souligne que malgré son importance, aimer et respecter son propre être n'est pas toujours aisé. L'auteur propose des réflexions et des outils pour remplacer la autodépréciation par la bienveillance et se libérer des émotions destructrices. Il met en avant le fait que l'amour de soi est la base du bonheur et des relations harmonieuses, et qu'il permet de faire face aux défis de la vie avec sérénité.
Dans cet ouvrage, Marc Gervais aborde la question essentielle de l'amour de soi. Il souligne que malgré son importance, aimer et respecter son propre être n'est pas toujours aisé. L'auteur propose des réflexions et des outils pour remplacer la autodépréciation par la bienveillance et se libérer des émotions destructrices. Il met en avant le fait que l'amour de soi est la base du bonheur et des relations harmonieuses, et qu'il permet de faire face aux défis de la vie avec sérénité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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