Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les frontières aident à mettre de l'ordre dans notre vie. Elles renforcent les liens que nous entretenons avec nous-mêmes et avec autrui. Elles sont essentielles pour la santé du corps et de l'esprit. Si, à la suite d'une réunion, d'une conversation ou d'une rencontre, il vous est arrivé d'avoir l'impression que l'on vous a manqué de respect, ce livre vous aidera à définir clairement vos frontières.
Anne Katherine, thérapeute, guide les lecteurs dans la compréhension et la mise en place de limites saines. Elle aborde les concepts de frontières personnelles, de communication et d'affirmation de soi, en fournissant des outils concrets et des exercices pratiques.
Cet ouvrage est un guide précieux pour ceux qui cherchent à se protéger, à gérer les relations toxiques et à cultiver des liens sains et respectueux. Il offre des stratégies claires et efficaces pour délimiter son espace vital et vivre en harmonie avec les autres.
Les frontières aident à mettre de l'ordre dans notre vie. Elles renforcent les liens que nous entretenons avec nous-mêmes et avec autrui. Elles sont essentielles pour la santé du corps et de l'esprit. Si, à la suite d'une réunion, d'une conversation ou d'une rencontre, il vous est arrivé d'avoir l'impression que l'on vous a manqué de respect, ce livre vous aidera à définir clairement vos frontières.
Anne Katherine, thérapeute, guide les lecteurs dans la compréhension et la mise en place de limites saines. Elle aborde les concepts de frontières personnelles, de communication et d'affirmation de soi, en fournissant des outils concrets et des exercices pratiques.
Cet ouvrage est un guide précieux pour ceux qui cherchent à se protéger, à gérer les relations toxiques et à cultiver des liens sains et respectueux. Il offre des stratégies claires et efficaces pour délimiter son espace vital et vivre en harmonie avec les autres.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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