Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
« L’essentiel, pour prévenir le burn-out, est un check-up périodique. N’attendez pas que le stress soit tropélevé pour agir !»
,« L’essentiel, pour prévenir le burn-out, est un check-up périodique. N’attendez pas que le stress soit tropélevé pour agir !»
L’épuisement professionnel est un déséquilibre entre l’effort fourni dans le travail et la régénération pour récupérer son énergie. Fréquemment confrontés aux tensions dans notre quotidien, il est essentiel de bien comprendre et prévenir le burn-out.
Afin de maintenir une saine qualité de vie et de vous préserver des effets néfastes du stress chro¬nique, les moyens sont nombreux : apprendre à décharger les tensions, diminuer les exigences personnelles, poser des limites, cadrer les rumi¬nations mentales, savoir demander de l’aide, avoir un bon réseau de soutien, protéger sa vie privée des soucis professionnels, etc. Vingt jeux de prévention vous sont proposés pour réussir à vous engager pleinement dans le changement !
« L’essentiel, pour prévenir le burn-out, est un check-up périodique. N’attendez pas que le stress soit tropélevé pour agir !»
,« L’essentiel, pour prévenir le burn-out, est un check-up périodique. N’attendez pas que le stress soit tropélevé pour agir !»
L’épuisement professionnel est un déséquilibre entre l’effort fourni dans le travail et la régénération pour récupérer son énergie. Fréquemment confrontés aux tensions dans notre quotidien, il est essentiel de bien comprendre et prévenir le burn-out.
Afin de maintenir une saine qualité de vie et de vous préserver des effets néfastes du stress chro¬nique, les moyens sont nombreux : apprendre à décharger les tensions, diminuer les exigences personnelles, poser des limites, cadrer les rumi¬nations mentales, savoir demander de l’aide, avoir un bon réseau de soutien, protéger sa vie privée des soucis professionnels, etc. Vingt jeux de prévention vous sont proposés pour réussir à vous engager pleinement dans le changement !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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