Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
"Accompagner la scolarité" est un ouvrage complet abordant les enjeux de l'éducation de la maternelle au lycée. Deux mères, issues de domaines différents, s'associent pour fournir des conseils aux parents, enseignants et éducateurs. Des experts interviennent pour proposer des clés permettant d'articuler savoirs, savoir-faire et savoir-être. Un guide pratique pour aider les jeunes à devenir autonomes et réussir leur parcours scolaire.
"Accompagner la scolarité" est un ouvrage complet abordant les enjeux de l'éducation de la maternelle au lycée. Deux mères, issues de domaines différents, s'associent pour fournir des conseils aux parents, enseignants et éducateurs. Des experts interviennent pour proposer des clés permettant d'articuler savoirs, savoir-faire et savoir-être. Un guide pratique pour aider les jeunes à devenir autonomes et réussir leur parcours scolaire.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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