Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans "Planète, état d'urgence", l'auteur, spécialiste du développement durable, dresse un état des lieux documenté de notre monde en crise. Il explore les origines, les textes fondateurs et les actions concrètes du développement durable, en mettant en lumière les défis auxquels nous sommes confrontés. En se basant sur quarante ans d'engagement, il propose une réflexion approfondie sur la durabilité et la nécessité de concilier les enjeux écologiques, sociaux et économiques. Un chapitre spécifique est consacré à la Suisse, soulignant les difficultés de passer des discours aux actions.
Dans "Planète, état d'urgence", l'auteur, spécialiste du développement durable, dresse un état des lieux documenté de notre monde en crise. Il explore les origines, les textes fondateurs et les actions concrètes du développement durable, en mettant en lumière les défis auxquels nous sommes confrontés. En se basant sur quarante ans d'engagement, il propose une réflexion approfondie sur la durabilité et la nécessité de concilier les enjeux écologiques, sociaux et économiques. Un chapitre spécifique est consacré à la Suisse, soulignant les difficultés de passer des discours aux actions.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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