Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
STOP au harcèlement avec Max et Lili - Carnet d’activités est un ouvrage de Dominique de Saint-Mars visant à sensibiliser les enfants au harcèlement et à les aider à y faire face. Sous la forme d'un carnet d'activités mettant en scène les célèbres personnages de Max et Lili, les jeunes lecteurs sont invités à comprendre, repérer et agir contre le harcèlement scolaire.
Le carnet propose des exercices, des jeux de réflexion, des messages à décoder et des conseils pratiques pour aider les enfants à développer leur bienveillance, leur empathie et leurs compétences sociales. Il aborde la question du harcèlement de manière claire et constructive, en encourageant les enfants à briser le silence, à se défendre et à promouvoir le respect au sein de leur environnement.
Un outil précieux pour les parents, les enseignants et les professionnels travaillant auprès de la jeunesse, ce carnet vise à prévenir le harcèlement et à former des citoyens responsables et solidaires.
STOP au harcèlement avec Max et Lili - Carnet d’activités est un ouvrage de Dominique de Saint-Mars visant à sensibiliser les enfants au harcèlement et à les aider à y faire face. Sous la forme d'un carnet d'activités mettant en scène les célèbres personnages de Max et Lili, les jeunes lecteurs sont invités à comprendre, repérer et agir contre le harcèlement scolaire.
Le carnet propose des exercices, des jeux de réflexion, des messages à décoder et des conseils pratiques pour aider les enfants à développer leur bienveillance, leur empathie et leurs compétences sociales. Il aborde la question du harcèlement de manière claire et constructive, en encourageant les enfants à briser le silence, à se défendre et à promouvoir le respect au sein de leur environnement.
Un outil précieux pour les parents, les enseignants et les professionnels travaillant auprès de la jeunesse, ce carnet vise à prévenir le harcèlement et à former des citoyens responsables et solidaires.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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