Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce roman policier, un dessin volé de Michel-Ange provenant du Vatican met en lumière une sombre affaire. L'expert Henri Valhubert est assassiné à Rome, et les soupçons se portent sur son fils et ses deux amis étudiants surnommés Claude, Néron et Tibère. Une intrigue complexe se noue autour de la veuve de Valhubert, une femme envoûtante. Les jeunes enquêteurs devront démêler les fils du passé pour démasquer le coupable.
Dans ce roman policier, un dessin volé de Michel-Ange provenant du Vatican met en lumière une sombre affaire. L'expert Henri Valhubert est assassiné à Rome, et les soupçons se portent sur son fils et ses deux amis étudiants surnommés Claude, Néron et Tibère. Une intrigue complexe se noue autour de la veuve de Valhubert, une femme envoûtante. Les jeunes enquêteurs devront démêler les fils du passé pour démasquer le coupable.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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