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Fidélisez à vie vos clients

Le Pitch
Ce livre de Richard Gerson propose des stratégies et des techniques pour fidéliser sa clientèle de manière durable. L'auteur met en avant l'importance de la relation client et donne des conseils pratiques pour créer un lien fort avec ses clients. Il aborde également la gestion des réclamations et des insatisfactions, ainsi que la mise en place de programmes de fidélisation efficaces. Afficher moinsAfficher plus

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Ce livre de Richard Gerson propose des stratégies et des techniques pour fidéliser sa clientèle de manière durable. L'auteur met en avant l'importance de la relation client et donne des conseils pratiques pour créer un lien fort avec ses clients. Il aborde également la gestion des réclamations et des insatisfactions, ainsi que la mise en place de programmes de fidélisation efficaces. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Fidélisez à vie vos clients
Editeur
Format
Broché
Publication
01 mars 1995
Pages
0
Taille
14
Poids
149
ISBN-13
9782878452419
Livré entre : 25 juillet - 28 juillet
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