Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre pour enfants, illustré par Maud Roegiers, est une adaptation en images de la chanson d'Aldebert. Il raconte le dialogue entre un enfant et son père sur le thème de la naissance et de l'identité. Les magnifiques illustrations accompagnent les paroles poétiques de la chanson, invitant les jeunes lecteurs à un voyage imaginaire.
Ce livre pour enfants, illustré par Maud Roegiers, est une adaptation en images de la chanson d'Aldebert. Il raconte le dialogue entre un enfant et son père sur le thème de la naissance et de l'identité. Les magnifiques illustrations accompagnent les paroles poétiques de la chanson, invitant les jeunes lecteurs à un voyage imaginaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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