Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Le sais-tu maman ?" est un album jeunesse abordant la relation mère-enfant avec sincérité et bienveillance. Les auteurs, Mylen Vigneault et Maud Roegiers, mettent en scène les questionnements d'un enfant sur le rôle de sa mère. Les illustrations douces et colorées illustrent la réalité de la maternité, loin des idéaux, en soulignant l'importance de l'amour et de la bienveillance. Cet ouvrage a été récompensé par le Prix Peuplier Forêt de la Lecture 2022-2023.
"Le sais-tu maman ?" est un album jeunesse abordant la relation mère-enfant avec sincérité et bienveillance. Les auteurs, Mylen Vigneault et Maud Roegiers, mettent en scène les questionnements d'un enfant sur le rôle de sa mère. Les illustrations douces et colorées illustrent la réalité de la maternité, loin des idéaux, en soulignant l'importance de l'amour et de la bienveillance. Cet ouvrage a été récompensé par le Prix Peuplier Forêt de la Lecture 2022-2023.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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