Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Dans ce roman poignant, Geneviève Piché aborde la question délicate du deuil chez les enfants. Eve, neuf ans, est confrontée à la mort soudaine de son amie Emeline. Rongée par la culpabilité, elle devra apprendre à surmonter cette épreuve, à faire face à ses sentiments naissants pour un camarade de classe et à s'ouvrir aux autres. L'institutrice et la classe tout entière se mobilisent pour aider Eve dans ce douloureux processus de deuil. Un récit touchant qui aborde avec sensibilité des thèmes tels que la mort, la culpabilité et le pardon.
Dans ce roman poignant, Geneviève Piché aborde la question délicate du deuil chez les enfants. Eve, neuf ans, est confrontée à la mort soudaine de son amie Emeline. Rongée par la culpabilité, elle devra apprendre à surmonter cette épreuve, à faire face à ses sentiments naissants pour un camarade de classe et à s'ouvrir aux autres. L'institutrice et la classe tout entière se mobilisent pour aider Eve dans ce douloureux processus de deuil. Un récit touchant qui aborde avec sensibilité des thèmes tels que la mort, la culpabilité et le pardon.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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