Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
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Dans "Le Silence de Nélio", Christine Palluy relate le drame vécu par Nélio, un jeune garçon de douze ans pris au piège du racket. Menacé, harcelé, et contraint au silence, Nélio voit la situation s'aggraver. La peur, la honte, et les mensonges l'entraînent dans une spirale infernale où les demandes des agresseurs deviennent de plus en plus importantes.
L'auteure aborde avec finesse et réalisme la question du harcèlement et de la violence chez les jeunes. Elle donne la parole à Nélio, mais aussi à ses proches, au directeur de l'école, et même à l'agresseur, permettant une vision nuancée de la situation.
Un fait divers tragique, inspiré de situations réelles, qui met en lumière la nécessité pour les victimes de se confier, de demander de l'aide, et de ne pas rester seules face à l'adversité. Un roman poignant qui invite à la réflexion et au dialogue sur ces sujets sensibles.
Dans "Le Silence de Nélio", Christine Palluy relate le drame vécu par Nélio, un jeune garçon de douze ans pris au piège du racket. Menacé, harcelé, et contraint au silence, Nélio voit la situation s'aggraver. La peur, la honte, et les mensonges l'entraînent dans une spirale infernale où les demandes des agresseurs deviennent de plus en plus importantes.
L'auteure aborde avec finesse et réalisme la question du harcèlement et de la violence chez les jeunes. Elle donne la parole à Nélio, mais aussi à ses proches, au directeur de l'école, et même à l'agresseur, permettant une vision nuancée de la situation.
Un fait divers tragique, inspiré de situations réelles, qui met en lumière la nécessité pour les victimes de se confier, de demander de l'aide, et de ne pas rester seules face à l'adversité. Un roman poignant qui invite à la réflexion et au dialogue sur ces sujets sensibles.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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