Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Monsieur Chut
Auteur : Amélie Callot
Que se passe-t-il quand un enfant fait une bêtise et n'ose pas l'avouer ? Il risque de recevoir la visite de Monsieur Chut ! Cette petite créature malicieuse et encombrante ne disparaîtra pas avant que l'héroïne de l'album, lassée de dissimuler les catastrophes engendrées par son nouveau compagnon, ne craque et avoue tout à sa maman !
À travers les (més)aventures de Lily Rose, nous découvrons avec amusement la mauvaise conscience qui envahit les enfants qui essaient de cacher leurs bêtises. Loin d'être moralisatrice, l'auteur nous décrit cette petite fille avec humour et indulgence, dans un univers coloré d'une touche de féérie. On ne peut que craquer pour l'héroïne et on lui pardonne bien volontiers son petit mensonge. Péché avoué, tout à fait pardonné !
Monsieur Chut
Auteur : Amélie Callot
Que se passe-t-il quand un enfant fait une bêtise et n'ose pas l'avouer ? Il risque de recevoir la visite de Monsieur Chut ! Cette petite créature malicieuse et encombrante ne disparaîtra pas avant que l'héroïne de l'album, lassée de dissimuler les catastrophes engendrées par son nouveau compagnon, ne craque et avoue tout à sa maman !
À travers les (més)aventures de Lily Rose, nous découvrons avec amusement la mauvaise conscience qui envahit les enfants qui essaient de cacher leurs bêtises. Loin d'être moralisatrice, l'auteur nous décrit cette petite fille avec humour et indulgence, dans un univers coloré d'une touche de féérie. On ne peut que craquer pour l'héroïne et on lui pardonne bien volontiers son petit mensonge. Péché avoué, tout à fait pardonné !
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