Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Après le foudroyant succès de Tous les défauts des mecs et Tout ce qui fait râââler les nanas, Fredman et Jim s'attaquent à la famille ! Belle-mère eczématisante, cousin lourdingue, mère glu et smala envahissante, avouez, vous en connaissez tous, n'est-ce pas ?
Un album pied de nez et joyeusement irrévérencieux, un humour décapant pour tirer le portrait de tous ces êtres exquis auxquels, généalogiquement, nous sommes liés à jamais pour le meilleur et pour le rire !
Après le foudroyant succès de Tous les défauts des mecs et Tout ce qui fait râââler les nanas, Fredman et Jim s'attaquent à la famille ! Belle-mère eczématisante, cousin lourdingue, mère glu et smala envahissante, avouez, vous en connaissez tous, n'est-ce pas ?
Un album pied de nez et joyeusement irrévérencieux, un humour décapant pour tirer le portrait de tous ces êtres exquis auxquels, généalogiquement, nous sommes liés à jamais pour le meilleur et pour le rire !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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