Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le guide "Plomberie et installations sanitaires" aidera le lecteur à choisir un type de réseau, à le dimensionner, à choisir la nature des canalisations et des raccordements, à identifier les spécificités liées à la pose des canalisations (apparentes, dissimulées, enrobées, engravées, encastrées) en fonction de la nature des matériaux (acier, cuivre, synthèse).
Ce guide propose également des solutions efficaces pour assurer le traitement de l'eau et réaliser des économies d'eau.
Avec ses 185 illustrations et 27 tableaux, cet ouvrage attire l'attention du lecteur sur les points sensibles et propose des détails et schémas explicites pour éviter des désordres.
Pour rédiger cet ouvrage de référence, le CSTB a sollicité 5 spécialistes qui se sont engagés à partager leur expertise et expérience tant au niveau de la conception des réseaux que de la mise en oeuvre des différents types de canalisations.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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