Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Patapoum est un jeune clown qui rêve de réaliser un numéro exceptionnel au cirque. Son amie Célestine, une équilibriste talentueuse, l'aidera à surmonter les obstacles pour atteindre leur objectif commun. Mais monsieur Poum, le directeur du cirque, a d'autres plans pour Patapoum et veut le cantonner à un rôle comique. Célestine et Patapoum devront faire preuve d'ingéniosité et de courage pour défier les attentes et réaliser leur rêve.
Patapoum est un jeune clown qui rêve de réaliser un numéro exceptionnel au cirque. Son amie Célestine, une équilibriste talentueuse, l'aidera à surmonter les obstacles pour atteindre leur objectif commun. Mais monsieur Poum, le directeur du cirque, a d'autres plans pour Patapoum et veut le cantonner à un rôle comique. Célestine et Patapoum devront faire preuve d'ingéniosité et de courage pour défier les attentes et réaliser leur rêve.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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