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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Comment concilier la nécessaire distance professionnelle et la qualité du soin en santé ? Les auteurs, mêlant analyses théoriques et témoignages, interrogent sur les risques d'une froideur déshumanisante et la perte de sens dans l'accompagnement des patients. Ils insistent sur le développement des compétences relationnelles, la gestion des contraintes institutionnelles et la place du cadre de santé, entre proximité et distance. Cette troisième édition aborde également la méditation de pleine conscience comme outil de présence attentive. Un ouvrage essentiel pour les acteurs de la santé.
20,95 €
25,50 €
-17%
Le Pitch
Comment concilier la nécessaire distance professionnelle et la qualité du soin en santé ? Les auteurs, mêlant analyses théoriques et témoignages, interrogent sur les risques d'une froideur déshumanisante et la perte de sens dans l'accompagnement des patients. Ils insistent sur le développement des compétences relationnelles, la gestion des contraintes institutionnelles et la place du cadre de santé, entre proximité et distance. Cette troisième édition aborde également la méditation de pleine conscience comme outil de présence attentive. Un ouvrage essentiel pour les acteurs de la santé.
Détails du livre
Titre complet
Distance professionnelle et qualité du soin
Livré entre :
13 septembre - 16 septembre
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
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Correct:
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