Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Joseph Folliet est né en 1903 à la Croix-Rousse. Journaliste, écrivain, conférencier, poète, sociologue, historien, humoriste, prêtre, il a marqué son époque par sa pensée originale et son engagement humaniste. Dans cet ouvrage, des auteurs se penchent sur son message et cherchent à le mettre en perspective avec les défis contemporains. Comment ses idées sur l'action, la bienveillance et la responsabilité peuvent-elles éclairer nos choix dans un monde en mutation ?
Joseph Folliet est né en 1903 à la Croix-Rousse. Journaliste, écrivain, conférencier, poète, sociologue, historien, humoriste, prêtre, il a marqué son époque par sa pensée originale et son engagement humaniste. Dans cet ouvrage, des auteurs se penchent sur son message et cherchent à le mettre en perspective avec les défis contemporains. Comment ses idées sur l'action, la bienveillance et la responsabilité peuvent-elles éclairer nos choix dans un monde en mutation ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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