Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce 15ème tome des aventures de l'ours Barnabé, le lecteur retrouve le personnage au cœur de la montagne, paisible et plein de ressources. Accompagné de son fidèle ami le lapin, Barnabé fait face aux défis de la nature et se livre à des expérimentations inédites. Son intelligence et sa logique implacable sont mises en avant dans des récits mêlant humour, poésie et réflexion.
Dans ce 15ème tome des aventures de l'ours Barnabé, le lecteur retrouve le personnage au cœur de la montagne, paisible et plein de ressources. Accompagné de son fidèle ami le lapin, Barnabé fait face aux défis de la nature et se livre à des expérimentations inédites. Son intelligence et sa logique implacable sont mises en avant dans des récits mêlant humour, poésie et réflexion.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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