Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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'Urawaza, 135 petits secrets made in Japan' est un ouvrage de Lisa Katayama qui dévoile les astuces et techniques de vie japonaises. L'auteure, journaliste née à Tokyo, révèle plus de 100 'Urawaza' - des petits secrets ingénieux pour simplifier le quotidien et impressionner son entourage. Ces conseils, mêlant sens pratique, efficacité et touche d'excentricité, permettent de résoudre diverses situations du quotidien de manière astucieuse. Plongez dans ce recueil et apprenez les secrets de la vie à la japonaise !
'Urawaza, 135 petits secrets made in Japan' est un ouvrage de Lisa Katayama qui dévoile les astuces et techniques de vie japonaises. L'auteure, journaliste née à Tokyo, révèle plus de 100 'Urawaza' - des petits secrets ingénieux pour simplifier le quotidien et impressionner son entourage. Ces conseils, mêlant sens pratique, efficacité et touche d'excentricité, permettent de résoudre diverses situations du quotidien de manière astucieuse. Plongez dans ce recueil et apprenez les secrets de la vie à la japonaise !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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