L'habileté managériale

Peut-on s'étonner de l'état des relations sociales et des performances dans les entreprises, quand on observe le type de management qui y est pratiqué ? Partant de ce constat, nous nous adressons d'abord à tous ceux qui ont des responsabilités de management, à la recherche d'une analyse sérieuse et de solutions robustes aux problèmes qu'ils rencontrent quotidiennement avec les personnes et les équipes. Toutes les idées développées dans ce livre ont été mises en place dans de nombreuses entreprises, avec, à la clé, une évolution conséquente et durable de leurs performances sociales et économiques.Ce livre est hyper réaliste, utile et profond.Hyper réaliste car il s'appuie sur l'observation qu'un management des personnes digne de ce nom n'existe pas dans la plupart des entreprises et des équipes, tout en démontrant qu'une évolution significative et rapide est possible et réaliste.Utile car il apporte des réponses concrètes à des situations considérées parfois comme inextricables.Profond car il analyse les tenants et aboutissants du management, en se gardant des effets de mode et des idées simplistes ou surannées.Profond et pragmatique, il intéressera aussi tous ceux qui se préparent à prendre des responsabilités hiérarchiques, puis les consultants, experts, enseignants qui peuvent les accompagner sur ce chemin. Enfin, cet ouvrage intéressera tous ceux qui sont sensibles à la cause humaine, et qui sont convaincus que les cellules sociales devront leur évolution harmonieuse et efficace à des formes de gestion des personnes, consistantes, ambitieuses et délibérées.Biographie de l'auteurVincent Cristallini : Maître de conférences, Habilité à Diriger des Recherches, à l'IAE de l'Université Jean Moulin Lyon 3, où il dirige le Master Management des Equipes et Qualité et le Master Vente et Management Commercial. Au sein de l'Institut de Socio-Economie des Entreprises et Organisations (ISEOR), il a dirigé depuis 20 ans des équipes d'intervenants-chercheurs dans près de 50 entreprises et organisations industrielles, de service, du social et de la santé. II est l'auteur de plusieurs études et ouvrages sur le rôle des cadres et la qualité du management, en lien avec la performance des entreprises.